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ずっともっとつなぐぞau

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「つながりにくい」をなくしたい。お客さまの声が通信品質改善への道しるべ

つなぐチカラを進化させる

2025.05.26
- 5G
- ネットワーク・エリア
- ずっともっとつなぐぞau
いつでも快適な通信環境を！日々進化を続けるau 5G 基地局

KDDIはau 5Gを全国で提供するため、5G基地局の拡充を進めています。今回は、大阪市旭区高殿一丁目周辺の通信需要に対応すべく、基地局設備の改修を実施。「安心・安全で快適な」コミュニケーション環境を構築する裏側に迫ります。

2025.04.28
Starlink衛星とスマホとの直接通信サービスがスタート！空が見えればどこでもつながる

KDDIは2025年4月10日、Starlink衛星とスマートフォンの直接通信サービスを国内で初めてスタート。サービスの概要や利用方法のほか、担当者のインタビューを通じてサービスの狙いや背景を紹介します。

2025.04.10
「空が見えれば、どこでもつながる」未来へ！圏外の谷川岳でauスマホと衛星の直接通信

日本のどこにいても、auスマホで「空が見えれば、どこでもつながる」体験を実現したい。群馬県と新潟県の境に位置し、日本百名山でもある谷川岳でSpaceXのStarlink衛星との直接通信を検証しました。

2025.03.31
年末恒例の人気イベントをつなぐ！世界最大規模の同人誌即売会の通信を支える舞台裏

コミケは、世界最大規模の同人誌即売会で、会場には大勢の参加者が詰めかけます。開場前の待機列や、コスプレ広場など、その場所や環境に応じて最適な対策を実施しています。そうした様々な需要に対応するため、毎回最新技術を投入して対策を実施しており、その舞台裏をご紹介します。

2025.03.17
Starlink衛星と直接通信も自衛隊・消防局らと連携したKDDIの災害対策訓練

KDDIは2025年1月、大規模地震を想定した災害対策訓練を神奈川県横浜市で実施。Starlinkを活用した通信復旧、ドローンによる被災者の捜索、DX化した災害対応システムなど、KDDIの災害対策の取り組みをレポートします。

2025.02.28
賑わう遊園地の笑顔をつなぐ！クリスマスイベントの通信を支える舞台裏

クリスマスシーズンには大勢の来場者で賑わいますが、QRコード入場券の普及などで、入場ゲートでの通信需要が特に増加しています。そうした新たな需要に対応するため、今年はMMUと呼ばれる新型機器も投入し、万全の体制で通信需要を支えました。

2025.02.04
高まる通信品質の期待に応えるために技術部門トップが語るKDDIの挑戦

KDDIは、Opensignal社発表の日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において全18部門中最多13部門で受賞をしました。長年、品質改善を指揮してきたKDDI 執行役員専務の吉村和幸に、その信念と歩みについて話を聞きました。

2025.01.23
快適なモバイル通信の実現へ！100以上の改善活動への挑戦

KDDIが、Opensignal社発表の日本市場の「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート」において、全18部門中最多13部門での受賞を実現できた、取り組みの舞台裏をご紹介します。

2024.12.18
現地調査とビッグデータでパケ止まり解消へ！つながる体感の向上を実現した舞台裏

KDDIはお客さま体感品質にこだわり、品質データの検知・分析・対策を積み重ねてきたことで、2024年1月にauがパケ止まり率の改善を実現しました。パケ止まり解消までの道のりに迫ります。

2024.12.06
通信品質でお客さまに選ばれるauへ。“つなぐ”を使命とした徹底したお客さま体感品質の追求

KDDIは、Opensignal社が発表した日本市場の通信体感分析において、18部門中最多13部門で1位を獲得しました。本記事では、お客さまの体感品質向上を実現した取り組みをご紹介します。

2024.10.24
空からつながるStarlink700台で被災地の通信復旧を支援令和6年能登半島地震の現場から

令和6年能登半島地震の復旧支援活動では、衛星ブロードバンド「Starlink（スターリンク）」が大きな役割を果たしました。車載型・可搬型・船上基地局のバックホール回線として、また自治体・自衛隊・電力会社などのインフラ企業向けのほか、能登半島全域に散在する避難所など、合計約700台のStarlinkを提供。設置にあたっては現地で支援にあたるKDDIメンバーのみならず、東西の物流センター、その他部門やグループ企業のメンバーなど「ALL KDDI」が協力し、「つなぐ」ために心を１つにしました。

2024.09.05
被災地のお客さまのもとへ「車両型出張auショップ」出動の裏側令和6年能登半島地震の現場から

令和6年能登半島地震では、奥能登の要である「auショップ輪島ワイプラザ」が被災し休業を余儀なくされました。「ショップがないと、お客に対してできることが限られる」と、全員が早くショップを再開させなければと感じている中で実現したのが、実証実験中の「車両型出張auショップ」を活用するというアイデアです。たとえショップが被災したとしても、KDDIはさまざまな形で「お客さまとの接点」をつなぎ続けます。

2024.09.04
海から孤立集落へ通信をつなげ「船上基地局」の緊急出動令和6年能登半島地震の現場から

令和6年能登半島地震で奥能登エリアは、各所で道路が寸断され、孤立集落になる地域も数多く、特に大きな被害を受けました。陸路が絶たれてすぐには復旧が難しい沿岸エリアの通信も、船上からであれば暫定的に復旧させることができます。冬の日本海の強風や吹雪の中で、船上基地局の立ち上げを進めたKDDIの取り組みを紹介します。

2024.09.03
「つながらない不安をなくしたい」基地局復旧の舞台裏令和6年能登半島地震の現場から

石川県を中心に甚大な被害をもたらした令和6年能登半島地震。被災地エリアでは、多くの基地局が被災し、通信が途絶えてしまいました。この“つながらない不安”を一刻も早くなくしたい―そんな思いで地震発生直後から基地局復旧に奔走したKDDIの取り組みを紹介します。

2024.08.30
安心安全な駅を目指して3社が連携―5G/MECを活用した白杖検知プロジェクト

安心安全な駅を目指して3社が連携―5G/MECを活用した白杖検知プロジェクト

2024.02.28
もっと快適な通信をレジャースポットで―進む5Gエリア化

もっと快適な通信をレジャースポットで―進む5Gエリア化

2023.11.30
鉄道路線の5G化、最適なエリア設計の工夫とは

鉄道路線の5G化、最適なエリア設計の工夫とは

2023.03.17
5Gのエリアづくりはここから始まる——「企画」「開発」「検証」

auやKDDIの最新情報や、他ではちょっと聞けない裏話まで、編集部がお届けします。

2022.12.15
宇宙から「つなぐチカラ」を「Starlink」で、つながらない場所をなくす

安心・安全な生活のために。日本全国どこにいても、どんなときでもつながる世界を実現するため、KDDIにおける米国スペースX社の衛星ブロードバンド「Starlink」を活用した取り組みについてご紹介します。

2022.12.01

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